Echa un vistazo a la aplicación Sweetgreen

La misión de Sweetgreen es "construir comunidades más saludables al conectar a las personas con alimentos reales". Tienen ubicaciones en la mayoría de las ciudades importantes y venden principalmente ensaladas frescas y tazones de cosecha. Son una de las opciones favoritas de almuerzo rápido y fácil de Fueled y tienen una aplicación bien desarrollada que facilita el proceso de pedido. Es por eso que decidimos echar un vistazo a su aplicación este mes para ver cómo podíamos mejorar su experiencia de usuario.

que funciona bien

La identidad visual de la aplicación es limpia y fácil de usar, con un nuevo equilibrio estético y atractivo de ilustraciones, fotografías y animaciones. La aplicación tiene una sensación pulida, con gran velocidad y rendimiento constante. No nos sorprende que esta aplicación tenga 4,9 estrellas y 95.000 valoraciones en la App Store, dado que ofrece una experiencia de usuario agradable en general. La aplicación personaliza de manera inteligente su experiencia según la ubicación y los pedidos realizados; eficiencia que apreciamos especialmente cuando tratamos de almorzar en medio de un día ajetreado. Hacer un pedido es muy fácil y, según nuestra experiencia, la entrega siempre ha sido puntual y fácil de rastrear. Sweetgreen a menudo solicita comentarios en la aplicación, lo que hace que los clientes sientan que están siendo escuchados.

Que se puede mejorar

La aplicación tiene una función única que permite al usuario sincronizar la información nutricional de sus comidas con Apple HealthKit. Nos gusta lo ambiciosa que es la integración, sin embargo, la funcionalidad parece estar rota ya que los valores sincronizados parecían sorprendentemente inexactos. ¡Esperamos que lo solucionen pronto!

Un cambio menor es que no nos gusta que la aplicación tenga un pedido mínimo de $ 10 cuando la mayoría de sus tazones cuestan $ 9.99. Terminamos sintiéndonos presionados para agregar ingredientes solo para cumplir con el costo mínimo, lo que agregó una punzada de frustración a una experiencia agradable.

"Giros impulsados" Nuestras ideas principales/hoja de ruta

La aplicación está bien diseñada y está desarrollada pensando primero en la experiencia del usuario, por eso no tenemos muchas quejas sobre la aplicación. Por supuesto, haríamos pequeños cambios en el diseño, como mejorar la pantalla de selección de productos para poner más énfasis en la foto del producto, pero un aspecto que llamaría más la atención es el contenido editorial proporcionado por la aplicación. La aplicación presenta tazones personalizados diseñados por celebridades y atletas, pero se mezclan en el menú de pedidos, por lo que solo los verás si eliges navegar. La aplicación debería desacoplar estas secciones, por lo que incluso si un usuario piensa que quiere renovar su comida habitual, tiene la capacidad de ver qué artículos de temporada se ofrecen.

En general, hay una razón por la que la aplicación tiene un 4,9 en la tienda de aplicaciones con casi 100.000 calificaciones. Sin embargo, todavía vemos que hay margen de mejora y creemos que estos pequeños detalles podrían impulsar la aplicación hacia una aplicación de 5 estrellas.

Pero basta de las aplicaciones de otras personas.

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